Algemene Voorwaarden

Laatste update: 20 maart 2026 · Versie 1.0

Artikel 1 — Definities

• Pointlabel: de eenmanszaak Pointlabel, gevestigd in Rhoon, KvK 92264867
• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Pointlabel
• PRI: de dienst Price & Retail Intelligence, bestaande uit geautomatiseerde prijsmonitoring en alertering
• Overeenkomst: de afspraak tussen Pointlabel en Klant over de afname van PRI

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Pointlabel. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 — De dienst PRI

Pointlabel levert via PRI een geautomatiseerde monitoring- en alertdienst voor prijzen en promoties bij Nederlandse retailers (Albert Heijn, Jumbo, Lidl). De dienst omvat:

• Dagelijkse geautomatiseerde gegevensverzameling bij de overeengekomen retailers
• Wekelijkse e-mailrapportage
• Alertering bij prijswijzigingen boven een overeengekomen drempelwaarde
• Monitoring van maximaal 20 SKU's per klant (MVP)

Artikel 4 — Proefperiode en abonnement

Nieuwe klanten ontvangen een gratis proefperiode van 30 dagen. Na afloop van de proefperiode kan de klant een maandabonnement starten à €499 per maand exclusief BTW. Het abonnement is maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.

Artikel 5 — Betaling

Facturering geschiedt maandelijks vooraf via Stripe. Bij niet-tijdige betaling is Pointlabel gerechtigd de dienst op te schorten na een betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen.

Artikel 6 — Beschikbaarheid en nauwkeurigheid

Pointlabel streeft naar een beschikbaarheid van de dienst van minimaal 95% per maand. PRI is afhankelijk van de toegankelijkheid van retailerwebsites. Pointlabel is niet aansprakelijk voor onderbrekingen als gevolg van wijzigingen door retailers in hun websitestructuur.

De verzamelde prijsdata is informatief van aard. Pointlabel garandeert geen 100% volledigheid of juistheid van de gegevens. Klant is zelf verantwoordelijk voor commerciële beslissingen op basis van PRI-output.

Artikel 7 — Intellectueel eigendom

Alle software, methodologieën en rapportageformats van PRI zijn eigendom van Pointlabel. Klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van het abonnement. Klant mag PRI-output niet doorverkopen of openbaar maken zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 8 — Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen elkaars vertrouwelijke informatie als strikt vertrouwelijk. PRI-rapporten bevatten uitsluitend openbaar beschikbare retaildata.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Pointlabel is beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis in rekening is gebracht. Pointlabel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 10 — Persoonsgegevens

Pointlabel verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie het privacybeleid voor details.

Artikel 11 — Opzegging

Klant kan het abonnement te allen tijde opzeggen per e-mail aan info@pointlabel.nl, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Reeds betaalde termijnen worden niet gerestitueerd.

Pointlabel kan de overeenkomst per direct beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden door klant.

Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie minnelijk opgelost. Indien dat niet lukt, is de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam exclusief bevoegd.

Artikel 13 — Wijzigingen

Pointlabel behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail gecommuniceerd. Bij bezwaar heeft klant het recht de overeenkomst te beëindigen.

Vragen? info@pointlabel.nl · Zie ook: Privacybeleid · Cookiebeleid